الخدمات

تمتلك شركتنا فريق متكامل يعمل كخلية نحل من أجل دعم زبائنا وذلك من خلال توفير خدمة الاستشارات الفنية الشاملة وتقديم الحلول المناسبة.

دائما ما نلتزم بعملية تصنيع محترفة على أساس شعارنا في مبدأ العمل وهو " لإنتاج المستمر للنظام المتكامل بجودة عالية " بالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة إلى أن الشركة تلتزم دوماً بمعايير السلامة الوطنية وتتبنى تقنيات الصناعة المتقدمة في إنتاج أنظمة الجراجات الذكية. كما أن المبدأ الأساسي في عملنا هو "لإنتاج المستمر للنظام المتكامل بجودة عالية، وإدارة مخزون صفر". كما تطبق الشركة أعلى مستويات مراقبة الجودة مستخدمة تقنيات IOT (إنترنت الأشياء) و RFID (تحديد الترددات اللاسلكية) إلى جانب العديد من أنظمة المعلومات في نظام مواقف السيارات وذلك من أجل تنظيم الإنتاج بشكل مثالي مثل الأشخاص والآلات والمواد التي تتحد مع إدارة المنتجات النهائية والأوامر والخدمات التي من شأنها تحقيق تدفق إنتاج متقدم لإنترنت الأشياء.

فضلاً عن ذلك، يتم اختبار كل نظام مسبقًا قبل التسليم وذلك لضمان الجودة والكفاءة العالية.

1. نقدم فترة ضمان لمدة سنة كاملة، وتشمل الضمانة الصيانة الدورية للمعدات خلال هذه الفترة.
2. نقدم خدمات مختلفة في الموقع.
3. قمنا ببناء مستودع قطع غيار في المدينة وتوفير القطع في نفس مكان المصنع.
4. نوفر الخدمة الاستشارية على الخط الساخن على مدار 24 ساعة فيما يخص الصيانة والاستجابة بسرعة لحل أي عطل.

1. صيانة مجانية وفقا للعقد على مدى فترة الضمان.
2. تقديم الاستشارات الفنية والتصميم.
3. خدمة التدريب على تشغيل المعدات وصيانتها.

منتجات شركتنا XIZI IPARKING من المواقف الذكية للسيارات مؤمنة بـ "تأمين المسؤولية على المنتج"، حيث أن الحد الأقصى للتعويض عن الحادث الواحد هو 10 ملايين يوان صيني والحد التراكمي يصل إلى 10 ملايين يوان صيني سنوياً. ويُعتبر هذا التأمين سارياً في حين أن النظام قيد التشغيل مما يعود على المستخدم بالفائدة.

• تهتم شركتنا Xizi في خدمة الزبائن وذلك من خلال إنشاء نظام خدمة كامل بما في ذلك الخط الساخن للخدمة ونظام تقرير الفشل، إلى جانب تسجيل المعلومات المختلفة مثل أسماء المشاريع ومواقعها ونماذج المنتجات وكذلك أرقام العقود من أجل ضمان جودة الخدمة للزبائن.
• بعد عملية البيع، يخضع أي شخص مرتبط بخدمة ما بعد البيع لدورة تدريبية شاملة.
• أنشأت الشركة ملف تعريف مستخدم كامل لكل عميل، مثل أسماء المشاريع ومواقعها وكذلك اسم المنتج والمكونات ونماذج المنتج وأرقام العقود.